Politique de confidentialité
Cette politique décrit quelles données personnelles HostDesk collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est HACORP (EURL, RCS Paris 793 020 546), 1 rue de Rocroy, 75010 Paris, France.
Pour toute question relative à vos données : contact@hostdesk.co.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Données de compte : adresse e-mail, nom, mot de passe (stocké sous forme hachée).
- Données saisies par vous : biens, réservations, charges et autres informations de gestion.
- Données de facturation : traitées via notre prestataire de paiement Stripe.
- Données techniques : journaux de connexion et de sécurité (logs).
Finalités et bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale précise :
- Fourniture du service (gestion de vos locations) — exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables — obligation légale.
- Sécurité et prévention de la fraude — intérêt légitime.
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants techniques, strictement pour les besoins du service :
- Stripe — traitement des paiements.
- Resend — envoi des e-mails transactionnels.
- Render — hébergement applicatif.
- Supabase — base de données.
- Vercel — hébergement du site.
Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont situés hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne.
Durées de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée d’utilisation active de votre compte, puis supprimées ou anonymisées.
Certaines données sont conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales et comptables — par exemple, les factures sont conservées 10 ans.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation et à la portabilité.
- Droit d’opposition au traitement.
Exercice des droits et réclamation
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@hostdesk.co.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Cookies
HostDesk n’utilise que des cookies et stockages strictement nécessaires : un cookie de session pour l’authentification, et le stockage local (localStorage) de vos préférences de langue et de devise.
Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire ni outil d’analyse tiers. Aucun bandeau de consentement n’est donc requis.